美商艾旺電子商務網路(股)公司台灣分公司 i1 Inc.

About i1

i1 Inc.(美商艾旺),成立於1999年,總部設在美國維吉尼亞州(Virginia),i1 Inc.專業致力於開發新一代企業營運系統,也是全球第一家提供ASP協同管理/電子商務平台公司,客戶分布在台灣、東南亞、中國大陸、香港、越南、美國和歐洲等地。

i1擁有專業的技術研發及顧問團隊,累積了許多產業 Know-how,輔導許多上市櫃公司導入上線成功,並為多家客戶解決了維護多套系統的問題。目前服務的行業別包括製造業、電子組裝業、IC設計、化工業、食品業、IT通路業、零售通路業、書籍通路商、倉儲物流業(3PL)、買賣業、服裝業、五金業、眼鏡鐘錶業、精品業、國際貿易等。

近年來,許多企業為因應全球經營佈局與成本競爭因素,且配合Global Supply Chain的運作,紛紛前往海外各地設立營運據點,形成許多跨國性中小企業。這些企業在跨國多點營運上面臨到其資訊系統無法滿足公司整體運作及控管各地資訊,如跨國多點營運、多倉控管、多廠生產、多國語言服務、多國貨幣處理、多國公司帳務處理、集團公司管理等問題。另一方面隨著業務的發展,一個企業逐漸從單純的買賣,擴展至製造、商流、物流、通路、零售等業務時,資訊系統即面臨更換以符合運作。

GeO 是以企業經營管理的角度設計,可以協助企業解決現在及未來的問題。利用Truly web-base架構的系統平台讓企業集中控管各地資訊,具多點營運架構、協同管理、多國語言、多國貨幣、多國公司帳務處理及集團公司管理等功能。GeO 系統平台將製造、通路、物流、零售、服務管理整合在一起,當企業集團由任一領域(如製造或通路)擴展至另一領域時,企業集團可以在原有系統架構下啟用新的模組即可運作,而不需再額外購買另一套系統;除了可以節省成本外,在同一平台上作業的整合性、即時性亦可以大大提昇效率,並大量降低維護成本。

GeO ,除了內部管理系統外亦包含e-Business電子商務(eCustomer/eSupplier)、CRM客戶關係管理、BPM經營流程管理、Excel Report及BI決策系統,協助企業在做好內部管理後,可以利用e-Business與上下游廠商溝通、交換資訊;利用CRM作好客戶關係管理,增加業績;透過Excel Report及BI提供分析資料給主管做正確決策。

GeO 產品:
• 全球製造管理系統 Global eManufacturing System
• 全球通路營運系統 Global eDistribution System
• 全球專業物流系統 Global eLogistics System
• 全球專案管理系統 Global eService System
• 全球零售管理系統 Global eRetail System (POS)
• 經營流程管理系統 Business Process Management System

GeO 針對四大領域企業提供更優質的服務:
• 跨國多點中小企業:
 公司分布在全球各地的企業,均可在單一GeO 系統平台上運作
• 跨供應鏈(產業)企業:
 橫跨製造/通路/零售/物流/服務的企業,均可在單一GeO 系統平台上運作
• 成長/擴展快速的企業:
 從小企業發展到大企業不需轉換系統,均可在單一GeO 系統平台上運作
• 沒有IT人員的小型企業:
 我們能提供系統、硬體及網路完整的支援,提供SaaS模式的服務

GeO e-Business
BPM / eCustomer / eSupplier
BPM即Business Process Management經營流程管理。透過BPM,使用者可以對其經營流程進行即時的監控與管理。企業能記錄完整業務交易過程,做銷售機會之預測及分析;客戶要求報價,Sales能啟動跨國客戶報價流程,企業內的R&D、採購、會計人員、跨不同國家及組織,均能參與報價作業流程,提供相關資訊。GeO BPM能幫助企業掌握並完成完整報價流程。
BPM的應用範疇廣泛,可包括:客戶開發專案管理 (Sales Force Automation)、客服管理 / support 機制、新產品研發管理、市場活動管理、人力資源管理 (請假、招募、報到,,,,)、集團跨公司的流程管理平台、上下游的協同運作的平台(Collaboration platform)、危機處理流程、績效考核流程...等等。
適用行業別:跨國性中小企業

GeO BPM 具有以下特色及功能:
• 可彈性設定相關流程,且可結合GeO其他模組與外部事件(例如:eCustomer、eSupplier)
• 事件無人處理(ACK) ,系統ALERT 通知主管
• 事件逾期處理(lead time) notice 通知當事人
• 利用email , sms , GeO- Message 多重通知方式
• 可跨公司、部門、單位作流程控管
• 流程可結合產品、銷售預測、附件(圖/文)、費用
• 結合GeO Excel Report 做分析
• 提供Web-BPM 機制,使相關人員可方便使用

E-Business即電子商務;透過本系統使用者可以與其客戶或供應商直接經由Internet直接在網上進行溝通;這種溝通包括,資訊的傳送,單據查詢及生成訂單,即客戶或供應商透過網頁可以查詢到與其相關的訂單,追蹤其執行情況等。

GeO 的e-Business,包含eCustomer、eSupplier及eManagement,提供當代企業一個有效率的對外(企業間)及對內(集團公司)管理工具。